Kebijakan Pengiriman Digital

Tidak ada pengiriman fisik

1garis Studio menyediakan layanan digital. Tidak ada pengiriman barang fisik kecuali dinyatakan secara tertulis pada proposal.

Hasil kerja dikirim dalam bentuk URL website, akses dashboard, file digital, dokumentasi, kredensial yang relevan, atau ringkasan teknis sesuai ruang lingkup.

Jadwal pengerjaan

Jadwal mengikuti paket atau proposal yang disepakati. Estimasi umum dimulai setelah pembayaran awal, ruang lingkup disetujui, dan materi utama dari klien diterima.

Keterlambatan pengiriman materi, revisi besar, perubahan ruang lingkup, feedback yang tertunda, atau gangguan pihak ketiga dapat memengaruhi jadwal.

Serah terima dan peluncuran

Serah terima dilakukan setelah website siap dipreview, revisi utama diselesaikan, dan kewajiban pembayaran sesuai termin dipenuhi.

Dukungan saat peluncuran mencakup pengecekan tampilan, tombol aksi, tautan, alur dasar, dan bantuan publikasi agar website siap digunakan sesuai ruang lingkup.

Akses admin, domain, hosting, dan kredensial terkait akan diberikan sesuai model pengelolaan yang disepakati.

Pemeliharaan

Jika paket mencakup pemeliharaan, dukungan mencakup perbaikan ringan, pembaruan konten terbatas, pemantauan dasar, dan bantuan teknis sesuai cakupan paket.

Permintaan fitur baru, desain ulang, integrasi baru, migrasi besar, perubahan konten besar, optimasi lanjutan, atau pekerjaan di luar cakupan pemeliharaan akan diperlakukan sebagai pekerjaan tambahan.